Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Politique de confidentialité et description de la collecte des informations
City Energy Corporation of China Co., Ltd. respecte votre droit à la vie privée et s’engage à le protéger en appliquant strictement la présente politique. Dans ce document, « la Société » (nous, notre) désigne City Energy Corporation of China Co., Ltd. ainsi que ses filiales et sociétés affiliées ; « vous » désigne les utilisateurs particuliers qui visitent cette plateforme et utilisent les services associés.
Le site officiel de la société (
www.citynewenergy.com) ainsi que l’ensemble des plateformes numériques, services et canaux de communication connexes (dénommés collectivement « la Plateforme ») sont exploités par la Société. Nous savons que vous attachez de l’importance à votre vie privée et vous souciez de l’utilisation et de la divulgation de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité définit nos règles de collecte, d’utilisation, de divulgation et de protection des données utilisateurs via la plateforme, les services mobiles en ligne et nos activités commerciales, et vous informe de vos droits relatifs à vos informations personnelles.
Champ d’application
La présente politique s’applique aux informations collectées dans les cas suivants :
- Données recueillies sur ce site internet
- Courriels, SMS et autres communications électroniques entre vous et la Société
- Informations issues des appels vocaux et visioconférences avec nos services
- Données générées lors de l’utilisation de nos contenus publicitaires et applications sur des sites tiers comportant un lien vers cette politique
Cas d’exclusion
- Aux informations collectées hors ligne, via des canaux non officiels ou des sites gérés par la Société ou des tiers
- Aux données recueillies par des tiers, y compris leurs applications, publicités et contenus liés à ce site
Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n’acceptez pas ses dispositions, vous pouvez cesser d’utiliser le site et refuser nos communications. Tout accès ou usage du site vaut acceptation de la politique. Celle-ci est susceptible d’être modifiée régulièrement ; votre utilisation continue après mise à jour équivaut à l’acceptation des nouvelles clauses. Nous vous invitons à consulter régulièrement la version la plus récente.
Conditions relatives aux courriels, SMS et appels
Types d’informations collectées
Nous recueillons deux catégories de données via ces canaux :
Données personnelles : informations permettant de vous identifier directement, telles que nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et tout identifiant unique de contact.
Données non identifiantes : informations vous concernant mais ne permettant pas d’établir votre identité seule.
Informations fournies volontairement
Nous pouvons collecter les données que vous nous transmettez activement, ainsi que l’ensemble des enregistrements et échanges issus de nos communications.
Règles d’utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles légalement obtenues aux fins suivantes :
- Vous fournir les informations, produits et services que vous demandez
- Exécuter les accords de coopération et faire valoir les droits contractuels
- Vous informer des modifications relatives au site, aux produits et aux services
- Répondre à toute autre finalité convenue ou autorisée par vous
Libre disposition de vos données
Nous vous garantissons pleinement le droit de disposer librement de vos informations personnelles.
Conditions de collecte des données sur le site officiel
Informations collectées
- Données personnelles : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et autres éléments d’identification
- Données non identifiantes : renseignements associés sans pouvoir identifier une personne
- Données techniques : données de connexion réseau, informations sur les appareils et historiques de navigation
Canaux de collecte
- Saisie et envoi volontaires de formulaires
- Collecte automatique du système lors de votre navigation
- Transmission conforme aux réglementations par nos partenaires tiers
Informations fournies volontairement
Données saisies dans les formulaires officiels, documents complémentaires pour signaler des dysfonctionnements, historiques d’échanges et recherches effectuées sur le site.
Données collectées par technologies automatisées
Lors de votre navigation, nous récupérons via des outils automatiques des informations sur vos appareils, vos habitudes et vos comportements :
- Historique de visite : données de trafic, localisation, journaux d’activité et contenus consultés
- Informations techniques : adresse IP, système d’exploitation et type de navigateur
Ces données sont à caractère statistique et ne permettent pas d’identifier une personne. Elles servent à optimiser les fonctionnalités du site, personnaliser les services, analyser la fréquentation, conserver vos préférences, améliorer la rapidité de recherche et reconnaître les visiteurs réguliers.
Technologies de collecte automatique utilisées
Cookies de navigateur : petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, ceci pouvant limiter certaines fonctionnalités du site. Si vous conservez l’autorisation, notre système les installe automatiquement.
Stockage local Flash : permet de conserver vos préférences de navigation et n’est pas soumis aux paramètres des cookies du navigateur.
Nous ne collectons pas directement de données personnelles par ces moyens, mais nous pouvons croiser ces informations avec d’autres données obtenues par d’autres voies.
Cookies et outils de suivi des tiers
Certains contenus et applications du site sont fournis par des annonceurs, plateformes publicitaires et autres prestataires externes. Ces derniers peuvent collecter vos données de navigation via des balises web et autres outils de suivi, puis les associer à vos informations personnelles pour analyser vos habitudes sur différents supports.
Nous n’avons aucun contrôle sur leurs méthodes de collecte. Pour toute question sur les publicités ciblées, veuillez contacter directement le prestataire concerné.
Règles d’utilisation des données sur le site web
Nous utilisons les informations collectées afin de :
- Présenter les contenus et services du site
- Fournir les produits et services que vous avez sollicités
- Respecter les objectifs convenus lors de la transmission de vos données
- Exécuter nos engagements contractuels et exercer nos droits légaux
- Diffuser des notifications de mise à jour
- Appliquer toute autre clause mentionnée ou acceptée par vous
Droits relatifs à la gestion de vos données
Vous pouvez bloquer tout ou partie des cookies ou activer les alertes cookies dans les paramètres de votre navigateur. Leur désactivation peut entraîner des dysfonctionnements sur certaines fonctionnalités.
Concernant les publicités ciblées basées sur vos centres d’intérêt, nous ne maîtrisons pas la collecte de données par les tiers. Vous pouvez désactiver ce service via le site officiel de la Network Advertising Initiative (NAI).
Dispositions générales
Règles de divulgation des données personnelles
Nous pouvons diffuser librement des statistiques globales sur les utilisateurs. Vos données personnelles ne sont communiquées que dans les cas suivants :
- À nos prestataires et partenaires externes ayant signé un accord de confidentialité et ne pouvant utiliser les données qu’aux fins convenues
- Dans le cadre d’une fusion, scission, restructuration, liquidation ou faillite de l’entreprise, lorsque les données utilisateurs sont intégrées aux actifs transférés
- Pour atteindre les objectifs convenus lors de la fourniture des informations
- Conformément à toute autre règle de divulgation explicitement définie
- Avec votre consentement exprès
Par ailleurs, nous pouvons divulguer vos données personnelles conformément à la loi :
- Pour se conformer aux décisions judiciaires, lois, règlements et contrôles des autorités administratives
- Lorsque cela est indispensable pour protéger les droits légaux, les biens et la sécurité de la Société, de ses clients et des tiers
Protection des mineurs de moins de 16 ans
Cette plateforme n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 16 ans, qui ne sont pas autorisées à transmettre leurs informations personnelles. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les mineurs. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser nos services ni transmettre vos informations.
Si nous découvrons avoir collecté des données de mineurs sans l’accord parental légal, nous les supprimerons immédiatement.
Pour toute constatation de ce type, veuillez contacter :
Service juridique
Adresse : No 7899, Rue Yunzhou, District de Yunzhou, Ville de Datong, Province du Shanxi, Chine
E-mail : info@citynewenergy.com
Téléphone : +86 0352-5197433
Transfert transfrontalier de données
La Société est enregistrée en Chine. Les données utilisateurs peuvent être stockées et traitées en Chine ou dans tout autre pays où nous ou nos partenaires exerçons nos activités.
Si vos données personnelles sont transférées hors de l’Espace Économique Européen, nous mettrons en place des mesures de conformité telles que les clauses contractuelles types de l’UE, afin de garantir le respect de cette politique et des réglementations locales sur la protection des données.
Droits des utilisateurs (applicable au RGPD et zones réglementées)
Si vous résidez au sein de l’Espace Économique Européen ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants conformément aux lois locales :
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos informations
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos informations
Contacts pour exercer vos droits
E-mail général : info@cityenergycorp.com
E-mail du Délégué à la Protection des Données : dpo@cityenergycorp.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité locale de protection des données.
Modalités de mise à jour de la politique
Toute modification sera publiée sur cette page et signalée sur la page d’accueil du site. Les changements majeurs relatifs à la gestion des données feront l’objet d’une annonce spécifique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail de contact est valide et consulter régulièrement les mises à jour.
Coordonnées
Pour toute question ou suggestion relative à cette politique, veuillez contacter :
City Energy Corporation of China Co., Ltd.
Adresse : No 7899, Rue Yunzhou, District de Yunzhou, Ville de Datong, Province du Shanxi, Chine
E-mail : info@citynewenergy.com
Téléphone : +86 0352-5197433
Délégué à la Protection des Données (DPD)
E-mail dédié : dpo@citynewenergy.com
E-mail pour réclamations et retours : info@citynewenergy.com
